Politica de rambursare
Această politică explică modul în care funcționează anularea și solicitările de rambursare pentru abonamentele QR-Appy cumpărate prin Paddle.
1. Perioada gratuită și reînnoirea
QR-Appy oferă o perioadă gratuită de 15 zile pentru abonamentele noi eligibile. În această perioadă nu se percepe taxa de abonament. Dacă nu anulezi înainte de finalul perioadei gratuite, abonamentul se reînnoiește automat la intervalul și prețul afișate la checkout.
2. Anularea abonamentului
Poți opri reînnoirile viitoare folosind linkul de administrare a abonamentului furnizat de Paddle în comunicările de cumpărare sau facturare. Anularea oprește taxările viitoare; accesul continuă în mod normal până la sfârșitul perioadei gratuite sau al perioadei deja plătite, dacă nu se indică altfel.
3. Solicitări de rambursare
Paddle este furnizorul de plăți și, unde este aplicabil, merchant of record pentru achizițiile QR-Appy. Eligibilitatea pentru rambursare este analizată conform termenilor Paddle pentru cumpărători, politicii Paddle de rambursare și drepturilor obligatorii ale consumatorilor care ți se aplică.
Poți solicita o rambursare prin linkurile din chitanța sau mesajele de administrare a abonamentului trimise de Paddle ori prin Paddle Buyer Support. Rambursarea nu este automată doar pentru că o parte din perioada de facturare nu a fost utilizată.
4. Rambursări aprobate
Când o rambursare este aprobată, suma este returnată de regulă prin metoda de plată inițială, acolo unde este posibil. Timpul de procesare poate varia în funcție de bancă sau emitentul cardului. Accesul aferent unei achiziții rambursate integral poate înceta după procesarea rambursării.
5. Drepturi obligatorii
Nimic din această politică nu limitează drepturile de rambursare, anulare, retragere sau alte drepturi ale consumatorilor care nu pot fi excluse prin lege. Dacă legea aplicabilă îți oferă drepturi mai puternice, acestea prevalează.
6. Contact
Pentru întrebări despre facturare, folosește datele de contact din comunicările contului QR-Appy sau opțiunile de suport din chitanța Paddle. Pentru solicitări de rambursare, Paddle Buyer Support poate verifica tranzacția și opțiunile disponibile.